개인정보처리방침
티그림(tigrim, 이하 ‘회사’)은 Lightcap을 만들면서 개인정보를 되도록 받지 않도록 했습니다. 앱에는 계정이 없고, 찍은 화면은 사용자의 Mac을 떠나지 않습니다. 이 문서는 그럼에도 처리되는 정보가 무엇인지 설명합니다.
스크린샷, 녹화, 인식한 글자, 마이크 소리는 회사나 다른 누구에게도 전송되지 않습니다. 모두 사용자의 Mac에만 저장됩니다.
1. 처리하는 개인정보
| 언제 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 앱을 쓸 때 | 없음. 사용 기록이나 기기 정보를 수집하지 않습니다. | — |
| 라이선스를 구매할 때 | 이메일 주소, 이름, 결제 국가·청구지, 주문 내역(상품, 금액, 일시). 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제 대행사만 처리하고 회사는 받지 않습니다. | 결제, 라이선스 키 발송, 환불과 문의 응대 |
| 라이선스를 등록·확인할 때 | 라이선스 키, 앱이 무작위로 만든 등록 식별자(Mac의 이름이나 일련번호가 아닙니다), 접속 IP 주소 | 등록한 Mac 수 확인, 유효성 확인 |
| 문의할 때 | 이메일 주소, 문의에 적은 내용 | 문의 응대 |
| 이 웹사이트를 볼 때 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 등 접속 기록(호스팅 사업자가 보안과 운영을 위해 처리). 쿠키와 분석 도구는 쓰지 않습니다. | 사이트 제공과 보안 |
2. 앱이 Mac 안에서만 다루는 것
- 화면과 소리: 스크린샷과 녹화, 마이크 소리는 사용자가 정한 폴더(기본
~/Pictures/Lightcap,~/Movies/Lightcap)에 파일로 저장됩니다. - 글자 인식: 텍스트 복사는 macOS의 글자 인식 기능으로 Mac 안에서 처리합니다.
- 커서와 클릭, 단축키 기록: 녹화하는 동안의 커서 위치와 클릭은 편집에 쓰려고 녹화 폴더에 함께 저장합니다. 단축키 입력은 설정에서 켰을 때만 남기며, ⌘·⌃·⌥가 붙은 조합만 남기고 일반 글자 입력은 남기지 않습니다.
- 라이선스 정보: 라이선스 키와 체험 시작일은 Mac의 키체인에 저장합니다.
3. 보유 기간
- 주문과 결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
- 소비자 불만과 분쟁 처리 기록: 같은 법에 따라 3년
- 문의 메일: 답변을 마친 날부터 3년
- 라이선스 등록 정보: 라이선스가 유효한 동안. ‘이 Mac에서 해제’를 하면 그 등록은 지워집니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 지웁니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 아래 업체에 업무를 맡기고 있으며, 이 업체들의 서버는 국외에 있습니다.
| 업체 | 맡긴 일 | 이전되는 항목 | 국가 · 시점 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Polar Software, Inc. | 결제 처리(판매 대행), 라이선스 키 발급과 확인, 주문 메일 발송 | 이메일, 이름, 청구지, 주문 내역, 라이선스 키, 등록 식별자, IP 주소 | 미국 · 구매하거나 라이선스를 확인할 때 인터넷으로 전송 | Polar의 개인정보처리방침과 관련 법이 정한 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 | 접속 기록 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가 · 사이트에 접속할 때 | Cloudflare의 정책이 정한 기간 |
Polar는 판매 대행자로서 결제에 필요한 정보를 스스로의 책임으로도 처리합니다. 한국에서 발급한 카드로 결제하면 Polar와 계약한 국내 결제 대행사가 결제를 처리할 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 구매나 라이선스 등록을 하지 않을 수 있으며, 이 경우 체험 기간이 끝난 뒤 새로 찍는 기능을 쓸 수 없습니다.
5. 제3자 제공
회사는 위 4항의 위탁 말고는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다. support@tigr.im로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 다만 법이 보관하도록 정한 기록은 그 기간 동안 지울 수 없습니다.
7. 안전하게 지키기 위한 조치
- 앱과 서버 사이의 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 라이선스 정보는 macOS 키체인에 저장합니다.
- 주문 정보에는 대표자만 접근합니다.
8. 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 하동훈 (대표) |
|---|---|
| 이메일 | support@tigr.im |
| 전화 | 010-3637-2558 |
개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)에 할 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침을 고치면 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.